삼성 갤럭시 S10(안드로이드 12)에서 하루북 로그인이 실패하는 문제

안녕하세요. 하루북입니다. 일부 기종에서 안드로이드 12로 업데이트 후, 하루북 로그인이 실패하는 문제가 발생하고 있습니다.저희가 현재까지 확인한 바로는 다음 2개의 기종에서 발생합니다. 삼성 갤럭시 S10+ 삼성 갤럭시 S10 5G 위 2개의 기종은 안드로이드 12로 업데이트하기 전에는 아무런 문제없이 하루북이용이 가능하였습니다.그러나 안드로이드 12로 업데이트한 직후부터 로그인이 실패하는 문제가 발생하였습니다. 위 2개의 기종에서 하루북 구글 로그인을 시도하면 INTERNAL … Read more

여러 사람이 함께 쓰는 안드로이드 단말기에서 하루북 업데이트가 실패한다면…

학교나 도서관 등에서 하나의 태블릿을 공유해서 하루북 책쓰기 수업을 진행하는 곳이 많은데요. 이런 경우, 종종 하루북 앱을 최신으로 업데이트할 수 없는 문제가 발생합니다.예를 들어 플레이스토어에서 하루북 앱 [업데이트] 버튼을 누르면, 다음 에러 메시지와 함께 업데이트가 실패합니다. [인증이 필요합니다. Google 계정에 로그인해야 합니다.] 이 문제는 하루북 앱을 최초에 설치한 사람과 하루북 앱을 업데이트하려는 사람이 달라서 발생하는데요.다음 … Read more

하루북 구글 로그인 화면에서 계정선택이 안되시나요?

안녕하세요. 하루북입니다.하루북 앱에서 구글 로그인을 선택하셨는데, 다음과 같이 표시되고, 더이상 진행할 수 없으신가요? 그렇다면 스마트폰의 폰트 크기를 줄여 보세요. 안드로이드: [설정] -> [디스플레이] -> [텍스트 크기] (제조사마다 메뉴구성이 다를 수 있습니다) 아이폰: [설정] -> [디스플레이 및 밝기] -> [텍스트 크기] 다음과 같이 선택할 수 있는 계정이 보이실 거에요. 감사합니다.

패밀리 링크 자녀 계정 하루북 [구글 로그인] 실패이슈

안녕하세요. 하루북입니다.현재 일부 사용자의 로그인이 실패하는 문제가 있어서 안내드립니다.구글에서 Family Link 앱 등으로 자녀 계정을 만들 수 있는데요.현재 이렇게 만들어진 자녀 계정으로 하루북에서 [구글 로그인]을 시도하면 실패하는 문제가 발생하고 있습니다. [구글 패밀리 링크 앱 소개 화면 – 출처: 구글 플레이스토어] 현재까지 확인된 것은, 자녀 계정으로 하루북 [구글 로그인] 방식을 선택해서 로그인을 시도하는 경우, 구글로 부터 … Read more

글 편집화면의 빨간선(도련선)과 파란선(안내선)

안녕하세요. 하루북입니다.글 편집화면의 빨간선과 파란선이 궁금하셨나요? 이 글에서는 이에 대해 알려드립니다. 편집화면의 빨간선(도련선)에 대해서 하루북 글 편집 화면의 편집 영역에는 빨간색 선이 있는데요. 이 선은 ‘도련선’이라고 하며, 제본시 잘리는 부분을 나타냅니다.그러므로 인쇄되길 원하는 내용은 반드시 빨간선 사각형 안쪽에 배치해야 합니다. 그럼에도 불구하고 도련선을 글 편집화면에 표시한 이유는 다음과 같은 상황 때문입니다.만약 이미지를 배치할 때 페이지를 … Read more